كتابة رسائل البريد الإلكتروني

يمكن أن تكون نماذج اللغة، مثل ChatGPT، مفيدة بشكل لا يصدق في كتابة رسائل البريد الإلكتروني نظرًا لقدرتها على إنشاء نص متماسك ومناسب للسياق. عند كتابة بريد إلكتروني، يمكن لـ LLM تقديم المساعدة في جوانب مختلفة، مثل إنشاء مقدمات جذابة أو معالجة أسئلة أو مخاوف محددة. على سبيل المثال، إذا كنت تكتب بريدًا إلكترونيًا للمبيعات، فيمكنك مطالبة LLM بإنشاء فقرة افتتاحية مقنعة تجذب انتباه المتلقي. وبالمثل، عند الرد على استفسارات العملاء، يمكنك أن تطلب من LLM المساعدة في صياغة ردود واضحة وغنية بالمعلومات تعالج الاستفسار بدقة.

على سبيل المثال، إليك مطالبة بإنشاء استجابة بريد إلكتروني آلية لاستفسار أحد العملاء:

Write an email informing a customer that their inquiry has been received and will be addressed shortly. Include the order number and the customer's name in the email.

وهنا الرد الذي تم إنشاؤه بواسطة LLM:

Subject: Confirmation - Inquiry Received - Order #123456

Dear [Customer's Name],

I'm writing to confirm that we have received your inquiry regarding your recent order. We appreciate you taking the time to reach out to us.

Your order number is #123456, and we understand the importance of your inquiry. Rest assured, our team is already reviewing your case and will address it promptly. We strive to provide a timely response and a satisfactory resolution to all customer inquiries.

If we require any additional information or clarification, we will reach out to you directly. In the meantime, please feel free to contact us if you have any further questions or concerns about your order.

We value your business and are committed to ensuring your complete satisfaction. Thank you for choosing our company, and we appreciate your patience as we work on addressing your inquiry.

Best regards,
AI Customer Service